Пожелания
Благодарност и извинение
Тези два вида съобщения имат едно общо: колкото по-кратки са, толкова по-искрени звучат. Обяснението отслабва и благодарността, и извинението.
Благодарност
Благодаря ти. Наистина ми помогна.
Благодарност
Благодаря за всичко, което направи. Няма да го забравя.
Благодарност
Исках да ти кажа благодаря, преди да е станало късно да звучи искрено.
Официално
Благодаря ви за подкрепата. Означаваше повече, отколкото личеше.
Извинение
Извинявай. Сгреших и няма какво да добавя в своя защита.
Извинение
Съжалявам за начина, по който говорих. Не беше заслужено.
Извинение
Извинявай за мълчанието. Нямаше причина, свързана с теб.
Извинение
Сгреших. Ако искаш, ще го обсъдим; ако не — разбирам.
Лично
Благодаря ти, че беше до мен точно когато имах нужда. Не го приемам за даденост.
Искрено
Благодаря за времето, търпението и добрата ти дума. Значат повече, отколкото мога да кажа.
Извинение
Съжалявам за моята част от ситуацията. Искам да я поправя с действия, не само с думи.
Кратко
Благодаря ти. Направи повече, отколкото беше длъжен, и го оценявам.
За колега
Благодаря за професионализма и за това, че направи трудната част по-лесна за целия екип.
Кратко извинение
Съжалявам за начина, по който ти говорих. Не беше честно към теб.
Кратко
Благодаря. Навреме беше, важно беше и го оценявам истински.