Пожелания
Благодарност и извинение
Тези два вида съобщения имат едно общо: колкото по-кратки са, толкова по-искрени звучат. Обяснението отслабва и благодарността, и извинението.
Благодарност
Благодаря ти. Наистина ми помогна.
Благодарност
Благодаря за всичко, което направи. Няма да го забравя.
Благодарност
Исках да ти кажа благодаря, преди да е станало късно да звучи искрено.
Официално
Благодаря ви за подкрепата. Означаваше повече, отколкото личеше.
Извинение
Извинявай. Сгреших и няма какво да добавя в своя защита.
Извинение
Съжалявам за начина, по който говорих. Не беше заслужено.
Извинение
Извинявай за мълчанието. Нямаше причина, свързана с теб.
Извинение
Сгреших. Ако искаш, ще го обсъдим; ако не — разбирам.
Лично
Благодаря ти, че беше до мен точно когато имах нужда. Не го приемам за даденост.
Искрено
Благодаря за времето, търпението и добрата ти дума. Значат повече, отколкото мога да кажа.
Извинение
Съжалявам за моята част от ситуацията. Искам да я поправя с действия, не само с думи.
Искрено
Благодаря ти не само за помощта, а и за начина, по който я предложи — без да ме караш да се чувствам неудобно, че имам нужда от нея.
Кратко
Благодаря ти. Направи повече, отколкото беше длъжен, и го оценявам.
За приятел
Благодаря, че си човекът, на когото мога да пиша и с добра новина, и с „имам проблем“, без да подготвям обяснение.
За колега
Благодаря за професионализма и за това, че направи трудната част по-лесна за целия екип.
Топло
Понякога най-голямата помощ е просто някой да се появи навреме. Благодаря ти, че точно това направи.
Извинение
Съжалявам. Реагирах лошо и разбирам защо те засегна. Няма да се оправдавам — искам само да го поправя с действия.
Кратко извинение
Съжалявам за начина, по който ти говорих. Не беше честно към теб.
С мисъл
Благодаря за нещото, което направи тихо и без да очакваш признание. Точно затова не искам да остане незабелязано.
Искрено
Благодаря ти, че помогна без да чакаш да поискам втори път. Точно такива жестове се помнят дълго.
Кратко
Благодаря. Навреме беше, важно беше и го оценявам истински.
Извинение
Съжалявам за начина, по който говорих. Не искам да оправдавам тона си — просто искам да поема отговорност за него.
Извинение
Закъснях с извинението и това също е част от грешката. Ако си готов да говорим, ще те изслушам без да споря с чувствата ти.